乘高铁到常州,坐上接驳车出城,经历了一小段堵车,大巴行驶了近1小时终于到了太湖湾,再步行至换票处,排上“小长龙”兑票,进入园区领取VIP手环……
从南京出发点到目的地,运气好不堵车的话,也起码要花费三个小时。这并不是某个郊野旅游团的行程,而是一个普通游客去往太湖湾音乐节的“朝圣之路”。
虽然整个苏锡常环太湖圈的文旅「卷」得不行,但是太湖湾旅游度假区早就凭借太湖湾音乐节「出圈」。一场音乐节,吸引数以万计的乐迷从五湖四海奔赴而来。今年乐迷们更是因音乐节给太湖湾取了一个别名:「暖心湾」——因为连毛细血管都感受到了主办方的贴心和温暖。
太湖湾音乐节火爆的背后,太湖湾度假区究竟做对了什么?
01 太湖湾音乐节的“头部之路”
已经准备好“嗓子喊哑了也要嗨”的乐迷Lisa,在进场前领到一份礼包:音乐节定制加厚版雨衣,袋装矿泉水和补给能量水果。
而这样保姆级的“暖心呵护”,从到常州站就开启了,一路到太湖湾及至音乐节的一天,Lisa就像在解锁管家服务,特别贴心的照顾,安全感满满。
免费的太湖湾专属接驳车,一路铺垫着音乐节的气氛。特别装扮的粉迷们也在大部队中熟络起来,放松享受着音乐节的仪式感。
大门口的红衣志愿者顶着中午的烈日,也会细致地回答Lisa的询问;超大号的演出时间表和地图、频繁出现的指示牌和地标,让内向的 i人轻松找到目的地。
主舞台两侧的巨幅高清大屏,让普区粉迷们也能收获极佳的视听享受,甚至持VIP票的Lisa,也会跑到普区的大草坪,感受大屏幕下多运镜、多视角的舞台。
充气沙发区的粉迷们,甚至还拥有独一份的观演大屏。窝在软乎乎的沙发里,呼吸着青草泥土的清香,沐享着初秋的暖阳,主舞台idol们的表演近在眼前,可谓是当代最解忧的生活方式啦!
该怎么形容舞台的音响效果?这次太湖湾采用的是天花板级别的K1K2音响!对于外行Lisa来说,尽管不认识buff叠加的专业设备,但是她的五感六触都给出了最诚实的反馈:
音乐声环绕四周,恰到好处的低混响和低回声,音质干净没有杂音,idol们演唱的情感层次很清晰,有时候沉醉到几乎分辨不出是现场版,还是原音源,直到歌手边唱边互动,Lisa才从入迷的状态醒来。
“音乐节绝对不是一场短期的营销事件,我们从一开始就是按照IP的思路去策划的,我们深知一个IP的培养需要漫长的过程。”太湖湾旅游度假区相关负责人表示。
一边是乐迷们高喊:周深、李健,我来了!另一边,作为主办方,太湖湾旅游度假区早在两三个月前就殚精竭虑,还能做哪些工作和改变,能让乐迷们的体验更好——
这当中,有像Lisa这样的乐迷能亲身直接感受到的,还有一些是很“隐形”的。
比如考虑到女性歌迷上厕所排长队,度假区把嬉戏谷的部分男厕所改造成女厕所;
考虑到露营过夜的需求不断攀升,度假区开辟露营过夜区域,并保障夜间用水、准备暖心早餐;
考虑到自驾人群停车问题,度假区提前“扩容”停车场,新增停车位;
考虑到气温变化,现场配足医护人员,一旦发现有游客出现低血糖、中暑情况,第一时间救护处置;
考虑到现场突发状况,音乐节期间每天安排近500名警力现场进行交通疏导、秩序维护、应急处突等安保工作……
每一种“考虑”后的“行动”,都意味着整个流程、预案、人员安排等重新梳理将产生大量细琐工作——一场演唱会只要歌手的演唱够精彩,而一场在景区上演的音乐节,本质上是一个文旅产品,考验的是一个旅行目的地的综合实力。
从“铁头湾”变身“暖心湾”,太湖湾音乐节走过4年,成为当今的“头部顶流”。“好多同行来取经,但实际上,真的没有什么高深秘笈,就是每年收集海量的乐迷意见,一年比一年改进。这么多客人来了不容易,来了安顿好,玩得好,才是音乐节走向品牌IP化需要持续做的工作!”相关负责人说,“正如我们举办的‘千人健康毅行’活动,我们起初就是立足将太湖湾打造成跑步健足人心中的圣地IP,就一届接一届脚踏实地办下去,现在报名人数越来越多。”
02把“明星流量”通过文旅下沉为富民新动力
作为离音乐节举办地嬉戏谷最近的酒店,早在一个月前明星阵容公布后,瑞廷西郊在携程、美团等OTA的预定页面全部变成“灰色”满房状态。瑞廷负责人张总回忆,自从4年前第一届太湖湾音乐节举办,每届都是“满房”,虽然房费不断上涨。“今年,我们可能会突破单日营业额40万大关,以往最高是36万!”
据太湖湾度假区相关负责人表示,随着音乐节门票“出票即售罄”,度假区内云中部落度假村、露营谷、瑞廷西郊、品悦、露森泡泡屋、竺山湖小镇等酒店、餐饮文商旅企业,持续接到预定订单,国庆节前一周全部爆满。
紧接着,这波“红利”从度假区“外延”至周边雪堰镇上的酒店、民宿。
离嬉戏谷不到5公里的半塘人家餐厅,是当地村民开的一家地道农家乐。十一前的一周,老板已经开始准备丰盛的食材,“迎接”来参加音乐节的大量人流。“音乐节这几天的营业额,能顶平时一个月!”老板“保守”估计。
雪堰镇城西回民村的民宿漫谷山居,近30间房音乐节期间被“一抢而空”,民宿主理人夫妻俩把在外地工作的女儿叫回来帮忙。
每年十一的音乐节都是雅浦村桔园“拓客”季节,太湖周边肥沃的土壤,令这里的水果口感很是甜蜜。今年来参加音乐节顺道采摘的游客,在果农的微信里沉淀下来,来年春天的草莓、夏天的水蜜桃、葡萄、梨子会快递给那些难忘“太湖甜”的“粉丝”们。
藏的“商机”,都会从太湖湾度假区“溢出”,惠及周边方圆几十公里内的村子——如果是在特大城市,一场万人活动,有成熟的地铁轨道交通,丰富的酒店客房和餐馆,观众的吃住行压力会被无形化解。而国家级旅游度假区太湖湾所在地,是一个镇——雪堰镇。对万人粉丝群体综合服务,迅速刺激着当地经济提振、就业扩面。
“乐迷们都是冲着明星而来,除了度假区自身受益,我们更希望明星的流量‘落实’到雪堰镇老百姓‘头上’,给他们带来真金白银的实惠,形成一股全域旅游助力乡村振兴与发展的新动力!”为此,太湖湾度假区请明星为粉丝介绍太湖湾的美食、美景,“参加完音乐节别急着走,在太湖湾吃一顿饭,留宿一夜,生活有音乐的同时,也有太湖湾的诗和远方!”
而另一方面,像瑞廷西郊这样的酒店,也在不断提升自身的服务品质——今年音乐节期间,他们取消点餐,精挑细选出自己的特色菜品,形成性价比较高的套餐提供给更多的乐迷和游客,“这样他们既可以吃得好,也不用等位太久!”张总说。
将明星“取之于民”的流量,通过文旅音乐节这种新文旅业态“用之于民”,太湖湾度假区携手雪堰镇在酒店民宿、餐厅等方方面面不停升级换代,雪堰镇的每个村民积极提升自身“服务”能力——如此“正能量”循环向上,是明星、文旅、乡村的“三向奔赴”。
03通过太湖湾音乐节探索一种新的生活方式
音乐节期间,在嬉戏谷那片宽阔的草皮上,年轻人们穿着漂亮的衣服,画着精心整饬过的妆容,端着饮料和快餐,松弛地漫步、交谈与畅想。比起在城市中整日的紧绷感,音乐节显然是一个放松情绪的绝佳之地。工作和生活中的种种烦扰,在这里丝毫都不存在,人们轻松得仿佛连影子的重量都不用背负似的。这片土地,在那个时刻,像极了“不足为外人道”的那片“世外桃源”。
事实上,除了年轻人们,我们看到了太湖湾音乐节带来的更多“可能性”。
15岁的小雨正处在青春期,平时更喜欢和同龄孩子一起玩耍,一家人已经好几年没有一起出游了。今年听说太湖湾音乐节有自己最喜欢的周深,他欣然加入一家三口的国庆之旅。爸爸喜欢周传雄,妈妈是李健的铁粉。音乐节之后,全家相约开启一场三天的太湖湾“慢生活”深度放松之旅。
相比于其他地方的音乐节还在起步阶段,“领头羊”太湖湾音乐节的主办方——太湖湾度假区,早就开始考虑音乐节未来将走向何方。
小雨一家的国庆安排,正是度假区的“有意为之”:一场音乐节除了考虑明星艺人的实力、风评,还必须吸引不同年龄段,不同旅行需求的群体。像此次音乐节的明星阵容,基本对70、80、90、00人群都做了覆盖。“乐迷和游客的身份重叠,才是文旅音乐节真正成功的标志。”负责人表示,到底为了看音乐节,顺便来太湖湾旅游;还是为了来旅游,顺便看了音乐节?
“只有让音乐节从乐迷走向更为广泛的游客群体,才会对景区和当地产生更加长远的影响。文旅的繁荣,才能成为音乐节最强大的背后支撑!”
04产业升级 湾镇融合有力助推建设长三角休闲度假中心
今年五一、十一两场“神仙阵容”的太湖湾音乐节之间,度假区还举办了一场为期一个月的“太湖湾仲夏堰音乐啤酒节”。没有明星大腕,只有网红歌手,当地草根“站台开唱”,融合音乐狂欢、潮玩社区、美食市集、儿童游乐、星空电影、农产品展销等业态,竟然开幕首日就破万人。
如果将太湖湾音乐节看作是一盘“硬菜”,那么像“太湖湾仲夏堰音乐啤酒节”、太湖湾旅游节、太湖湾淘春季等日常节庆、活动则是“家常菜”,两者融合成“文旅盛宴”,不仅拓宽太湖湾度假区的文旅产业链条,为无论何时来到太湖湾的游客营造出文旅融合消费新场景,打造太湖湾独树一帜的文旅品牌;更用“融”的理念和路径,将文旅领域拓展至整个雪堰镇,深化湾镇一体的文旅创建,从而充分释放太湖湾乃至雪堰镇经济持续向好的活力。
在“湾镇融合”这样的顶层设计下,各种升级与打造正有序展开——
比如挖掘乡土特色,把南山、太滆、谢家、雅浦、城西等村落纳入太湖湾大景区范畴,延伸乡村旅游产业链,精心打造研学旅行、果品采摘、精品民宿、农事体验、田园康养等休闲观光游,与度假区嬉戏谷、露营谷等知名景点串联,包装特色旅游线路,丰富湾镇全域旅游版图。
在新康村,打造耕读大学堂;面向研学市场,太湖湾塑造了全国一流的精品研学户外教学实践基地;针对民宿热潮,依托国家级生态文化村——雅浦村,打造雅浦民宿村,做好精品民宿,打造民宿“+”,探索民宿+农家菜、民宿+茶道、民宿+景区、民宿+康养等形式。
做好土特产品牌升级,结合太湖三白、为太湖翠竹茶叶、阳湖新月绿茶、桃梨葡萄枇杷等优势农产品,做好品牌包装,办好丰收节、采摘节等活动。
精心打造“景区+乡村”微度假两日游、多日游个性化套餐,提升服务品质,通过创新数字化营销手段,便捷游客一键下单升级游客体验,让乡村旅游从“网红”变“长红”。
上兵伐谋,在太湖湾音乐节火爆的背后,是太湖湾度假区通过“新场景”、“新业态”、“新经济”加快自身文旅产业升级的品牌之路;是太湖湾度假区与雪堰镇相融相生,有力助推建设长三角休闲度假中心的新目标征程;是从明星“流量”到“文旅增量”再到“乡村存量”的灵活发展思维;是湾+镇、政府+市场、乐迷+游客、国企+民企、文化IP+乡土之魂等各种水乳交融的新发展思路;是在推动文化事业产业高质量发展过程中,形成的文旅深度融合发展的江苏乃至全国出圈的特色实践。